웹 2.0이란 없다.

본 글은 Pmarchive의 Why there’s no such thing as Web 2.0을 번역한 글입니다. 

처음에, 웹 2.0은 컨퍼런스였습니다. 컨퍼런스 치고는 좋은 편이었고, 이름도 멋졌습니다. 첫 웹 2.0 컨퍼런스는 2004년 가을에 열렸으며, 2001-2003년 엄청나게 추운 겨울의 여파에서 벗어난 기술 산업 종사자들(저를 포함하여)이 웹이 죽지 않았고 번창하고 있다는 것을 깨달은 시기와 일치했습니다.

그로부터 "웹 2.0"이 실체가 있는 것, 명사로 사용할 수 있는 것, 새로운 세대의 웹 서비스와 웹 회사들을 설명하는 데 사용할 수 있는 것이라고 결론지었던 것이 쉬웠습니다.

많은 사람들이 웹 2.0에 명확한 정의가 없다고 지적해왔습니다. 컨퍼런스(그리고 용어)를 만든 조직의 팀 오라일리는 웹 2.0을 다음과 같이 정의하려 했습니다:

"웹 2.0은 모든 연결된 장치에 걸쳐 있는 네트워크로서의 플랫폼이며, 웹 2.0 애플리케이션은 그 플랫폼의 본질적인 이점을 최대한 활용하는 것으로서, 끊임없이 업데이트되는 서비스로서 소프트웨어를 제공하고, 여러 출처에서 데이터를 소비하고 리믹스하는 동시에 개별 사용자들을 포함하여 자신의 데이터와 서비스를 제공하며, 다른 이들에 의해 리믹스될 수 있는 형태로 제공하여 "참여의 아키텍처"를 통해 네트워크 효과를 창출하며, 웹 1.0의 페이지 메타포를 넘어서 풍부한 사용자 경험을 제공하는 것이다."

믿거나 말거나, 이것이 짧은 정의입니다. 팀은 멋진 사람이고 친구이며 진정한 개척자지만, 용어의 창시자조차 이보다 명확한 정의를 내놓지 못한다면, 우리 나머지 사람들은 어떻게 희망을 가질 수 있을까요?

제 생각에 현실은 이것입니다: 지난 몇 년간 우리가 목격한 것은 웹 자체가 그 진가를 발휘하는 것이었습니다.

초기에 웹이 매체로서 존재하던 단계에서, 많은 사람들이 웹을 신문이나 잡지, TV 채널처럼 보이게 하려 했지만, 최근 우리 산업 전체가 웹이 매체로서 실제로 어떤 것인지에 대해 훨씬 명확한 아이디어를 공동으로 개발하고 있습니다.

이것은 웹 서비스와 웹 회사들이 어떻게 자주 만들어지고 사용되는지에 대한 일련의 디자인 패턴을 광범위하게 인식하게 되었습니다. 그리고 그것은 훌륭한 일입니다.

물론, 이러한 디자인 패턴들 중 많은 부분이 팀과 다른 이들의 다면적인 웹 2.0 정의의 하위 항목들로 설명됩니다. 그리고 만약 사람들이 이러한 디자인 패턴들을 종합적으로 설명하는 용어로서 "웹 2.0"을 사용하는 것이 유용하다면, 웹 2.0은 어쩌면 의미가 있을 것입니다.

개인적으로, 저는 "그냥 웹"이라고 말하는 이들과 의견이 같습니다. 이것은 의미론의 문제이고 합리적인 사람들은 의견이 다를 수 있습니다. 하지만 문제는 웹 2.0이라는 용어는 창업 커뮤니티와 벤처 캐피탈, 언론, 분석가, 대형 미디어 및 인터넷 회사들, 월스트리트에 의해 새로운 범주의 스타트업 회사들을 설명하는 데 사용되었다는 것입니다.

또는 "분야"라고 할 수 있습니다. 즉, "Foobarxango.com은 웹 2.0 분야에 있다"고 말하는 것과 같습니다. 가장 단순한 수준에서, 이것은 새로운 웹 회사를 나타내기 위한 줄임말일 뿐입니다. 기술 산업은 이러한 "분야"를 만들어 명명하고 줄임말로 사용하는 오랜 역사를 가지고 있습니다.

"웹 2.0 분야" 이전에는 "닷컴 분야", "인트라넷 분야", "B2B 분야", "B2C 분야", "보안 분야", "모바일 분야"(여전히 강력함), "펜 컴퓨팅" 분야, "CD-ROM 멀티미디어 분야", "인공 지능" 분야, "미니 수퍼컴퓨터" 분야가 있었고, 그 이전에는 "개인용 컴퓨터" 분야가 있었습니다. 그리고 그 밖에도 많은 것들이 있었습니다.

하지만 "분야"라는 것은 존재하지 않습니다.

시장이라는 것은 존재합니다. 그것은 무언가에 대해 직접적으로 또는 간접적으로 돈을 지불할 사람들의 집단이죠.

제품이라는 것 또한 존재합니다. 그것은 시장에 제공되는 새로운 종류의 상품 또는 서비스의 제공물입니다.

회사라는 것은 존재합니다. 그것은 제품을 시장에 가져오는 조직된 사업체입니다.

하지만 "분야"라는 것은 존재하지 않습니다. 그리고 스타트업과 관련해서는 웹 2.0이라는 것은 존재하지 않습니다.

스타트업들이 "웹 2.0 스타트업"이나 "B2B 스타트업", "모바일 스타트업", "펜 컴퓨팅 스타트업"이라고 불리기 시작하거나 웹 2.0/B2B/모바일/펜 컴퓨팅 "분야"에 있다고 불릴 때 발생하는 일은 추세가 시장과 제품으로 오해받는 것입니다.

추세를 바탕으로 회사를 설립할 수는 없습니다. 추세는 명백하며, 명백한 것에서 스타트업 기회를 찾을 수는 없습니다. 회사를 설립하려면 새로운 종류의 제품(또는 서비스)을 기반으로 하고 그 제품을 시장에 내놓아야 합니다. 제품에 어떤 추세나 디자인 패턴을 통합하든지 사실상 중요하지 않습니다.

제품이 시장에 매력적이면 성공할 것입니다. 제품이 시장에 매력적이지 않으면 실패할 것입니다. 그것보다 더 복잡한 것은 없습니다.

어려운 부분은 그 새롭고 매력적인 제품을 창조하는 것입니다. 추세와 "분야"에 대해 너무 많은 시간을 생각하는 것은 창업팀이 올바른 방향에서 벗어나 시장이 곧바로 무시하는 파생적인 제품을 시장에 내놓는 좋은 방법입니다.

나는 최신 추세를 쫓고 아무런 기회가 없는 스타트업을 위한 피치를 얼마나 많이 보았는지 말할 수 없습니다. 그리고 새롭고 매력적인 제품을 위한 피치를 얼마나 적게 보았는지도 말할 수 없습니다.

"웹 2.0 회사"와 "웹 2.0 분야"와 같은 언어가 널리 채택되고 그런 식으로 자신을 지칭하는 스타트업들이 대부분 실패할 것임에도 불구하고, 사람들은 예상할 수 있는 비판적인 반발을 경험하게 되고, 이러한 전체 카테고리를 단순한 마케팅 허풍으로 가득 찬 모방자들로 일축하고, 우리 주변에서 창조되고 있는 모든 합법적으로 새롭고 흥미로운 제품과 회사들을 무시하게 됩니다. 창업자로서, 이 글을 게시할지 여부에 대해 솔직히 고민 중입니다.

제가 속한 창업자들이 추세를 쫓고 최신 엔터프라이즈 소프트웨어 VC에게 "웹 2.0 스타트업"을 피치하고, 이제 "웹 2.0 거래"를 하는 대신에 나의 회사와 경쟁할 수 있는 진짜 제품을 만드는 것이 나에게 더 이익이 될 수도 있습니다.

하지만 요즘 창조되고 있는 멋진 새 제품과 회사들이 너무 많고, 그 중 많은 것들이 유행어 주변의 전통적인 지혜와는 거의 관련이 없으며, 나는 그들에 대해 너무 흥분하고 있고, 나의 산업을 대표하여 그들을 너무 자랑스럽게 생각하기 때문에, 저는 어쩔 수 없습니다 :-).